▲服务介绍:
新加坡EMS又称新加坡全球邮政EMS特快专递,新加坡邮政为企业和个人客户提供全方位的邮递服务,新加坡EMS在企业社会责任方面的努力获得了国际社会的认可,新加坡EMS对外提供高效率、高品质的国际邮政服务。同时,新加坡EMS所在地新加坡机场是世界上最大的转运中心, 拥有高效率、完善的转运机制,能使包裹快速、经济地转达到全球。
▲服务优势:
1、服务范围广泛,可寄达全球210个国家地区。
2、不计体积,实重计费,更无燃油和偏远地区附加费。
3、通关能力高,非商业性快递,在全球各国邮政、海关有优先特权。
4、提供网上跟踪查询;让你实时掌控包裹。
5、口碑好,新加坡邮政是上市公司,EMS完全市场化运作。
▲参考时效:
参考时效5-15个工作日。
▲递送范围:
尺寸限制:尺寸要求分两部分。
第一部分是针对个别国家的尺寸要求,国家分别有:印度尼西亚、巴西、美国、意大利、英国、俄罗斯、乌克兰、新西兰、以色列、阿根廷、澳大利亚、巴巴多斯、哥伦比亚、加纳、肯尼亚、马耳他、毛里求斯、墨西哥、白俄罗斯、埃及、冰岛、阿曼、波兰、葡萄牙、土耳其、卡塔尔、也门以上国家尺寸要求:任何一边不得超过1.05米,(宽+高)×2不得超过2米,长+(宽+高)×2不得超过2米 。
第二部分是除了第一部分的国家外,尺寸要求如下:
任何一边不得超过1.5米,(宽+高)×2不得超过3米。
点击查看 [各寄达国(地区)邮政对进口国际特快专递邮件重量、尺寸限制标准]
▲注意事项务:
1、随货需要4张运单及2张形式发票;运单及发票上的申报价值一定使用美金申报(币制:USD)。
2、为方便目的地海关清关、快速、准确的派送,特别是遇到问题能够及时联系收件人, 请务必提供英文的、详细的收件人名、地址、联系电话等资料;尽可能的不使用邮政信箱为收件人地址。
3、所寄物品内不得夹寄现金、危险品,不寄运在寄达国家(地区)法律所规定的寄运物品,不寄运航空公司禁止承运的物品。
4、为确保物品安全,邮件请使用符合规定的封装材料,按照内装物品性质妥为封装,如因包装不符而造成货件损坏,将不与赔偿。
5、所寄物品单件重量不能超过30KG ,每票不能超过1件;任何一边的尺寸不得超过1.5M,周长不得超过3M【周长=长+2*(宽+高)】。
▲查询服务:
EMS开档查询:上网后20天,以书面形式向我司提出查询,我司只协助查询,需邮局确认丢失才能获得赔偿。
▲赔偿条款:
EMS上网前丢失按实际价值或申报价格赔偿,最高每票不超400元人民币,上网后丢失,根据邮政条例查询索赔,最高每票不超500+60*W(元人民币)W为用千克整数表示的邮件重量
▲货件发错处理办法:
1、收件人在收到货件后,如发现错误货件时,自交货日起提供拍照证明和货单号证明并于七天内提供给我司,逾期视为放弃查询赔偿。
2、如因我司操作原因导致货物发错地址,在以下方式中选择成本最低的方式进行处理:
(1)将已收取的邮寄或快递费用退还给寄件方,并赔偿物品价值或申报价值或运费两倍的较低者。
(2)承担货物从国外退回深圳的平邮邮费。
(3)寄错地址向正确地址转发的平邮邮费。
3、如因代理商原因导致货物发错,我司协助寄件方向下级代理商查询索赔,索赔额度根据各快递代理商的赔偿规定执行。
▲重要提示:
请寄件人如实申报品名与价值,如因发票虚假申报导致海关扣货或延误,我司不接受任何索赔。
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