▲服务介绍:
法国专线小包-F价为我司新增渠道,渠道稳定,4-6天即可完成妥投
▲产品可发:
普货、仿牌、内电产品、鞋子、包包、衣服、膏状类化状品,拒收纯电池,一经发现纯电物品将销毁处理
▲产品拒接:
纯电池、手机、平板电脑、液体(如香水)、电子烟、刀具、粉末、药品、易燃易爆危险品、烟酒、现金及有价证券、侵权产品等违禁品及敏感品(含本地禁止进口的货物),一经查验,我司有权查扣并销毁。
▲时效参考:
时效:4-6个工作日
▲国家服务:
法国全境,海外附属岛屿不可达
▲重量体积限制:
1:计费方式:包裹实际重量和体积重量相比,取较大者计算(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/8000=KG)
2: 尺寸要求:最长边不超过60CM,H+W+L≦90CM ,不接受异型包裹及圆柱、球状等不规则形状的包裹 最小尺寸限制:16*11*1CM
▲查询理赔:
1、若货物在我司至到达colissimo的这期间丢失,经我司确认丢件后,将不退运费,按2倍运费赔偿,单票赔偿费用不超过200元RMB
2、若货物在到达colissimo后丢失,将会申请开查,查询时限:货物交寄15-35天可接收查询,35天之后不接受查询,开查时间为2~4个月。按colissimo赔付标准赔偿,单票不超过200元RMB
3、网上交易截图+退款截图
4、若在未退款的情况下安排货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号
5、针对客户收到包裹但反馈包裹内产品有损坏或者丢失,须在收到包裹后5个工作日内提出并提供相关证明照片,以便我司能跟立即跟服务商展开调查,否则不予开查
6、服务商官网显示签收,但客户说没有收到包裹的情况,在15天内提出开查,我司会协助查询,但不提供赔偿。
▲注意事项:
1、只接受申报价值低于22欧元的产品;
2、此报价不包含目的地税金、罚款、仓储及其他可能产生费用,最终以目的地服务商通知为准,如有产生无条件由发件方承担。
3、使用英文正确填写订单信息,收件人姓名、详细地址需准确、完整,货物描述不要使用Sample, Accessories, Gift, Parts, Tools等笼统字眼。品名、数量、价值等货物信息须准确如实申报,如因申报不符,造成清关延误或退件、扣关等所有后果由发件人自行承担。
4、不提供退件及重派服务
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