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产品销路不佳?原因可能是这5点……

文章来源:本站人气:1956发表时间:2016-05-18 14:46:07

      据外媒近日报道,无论你刚推出新电商网站还是在现有平台上销售产品或服务,总有许多困难要克服,比如销路不佳。下文将展示销路不佳最常见的5种原因及其简单的解决办法。


1、没有访客

      通常销售情况不好直接原因是SEO做得不好,你可以低价销售诱人的产品,吸引消费者进店访问,因为如果没人访问网站,就不可能达成交易。


      在优化搜索引擎之前,先站在客户的角度上思考,如果你是消费者,你会搜索什么?什么样的社交帖子对你来说有吸引力?付费广告也可以带来访客,特别是利基产品,不过不要长期依赖这种方法,注重SEO优化才是最重要的。


2、转化率不佳

      如果消费者只浏览网站但就是不购买产品的话,可能有一些原因在里面。如果要获取消费者行为相关信息,你可以利用Google Analytics,这一免费工具可以让你知道消费者在网站内花费的时间,消费者点击了什么链接。


      如果你发现消费者点进店铺首页没几秒就离开了,那么可能是首页有问题。你可以试着改变下设计,或是考虑下还有没有其他影响因素。另外,可以采取更科学的方法,如A/B测试。就是只改变网页上一个元素,再与原网页对比效果如何。


3、购物车废弃率高

      解决了转化率问题之后,消费者就会将产品放入购物车内,结账,但如果他们删除了购物车里的产品,离开店铺,这通常是因为结账过程没有好的体验。为了避免购物车废弃率高,最好是使用可靠、知名度高的支付方式或支付商服务,这样消费者在登记信用卡信息时才会放心。


      消费者放弃购买还有可能是因为注册过程太冗长,消费者一般没耐心填写深度详细的信息,所以去掉不必要的信息填写步骤,尽量简化注册登录流程。你也可以提供访客结账服务(guest checkout),无需注册就可付款。


      最后就是昂贵或不可预见的运费也可能让消费者放弃购买,不要到结算时才显示运费,每个产品页或是整个网站都要显示运输费用。


4、网站花费高,导致产品价格高

      人们可能会认为运营电商网站花费很高,但其实这种观点是错误的,当然也要取决于你的业务或是设计要求。但是,对那些小型零售商店来说,你其实不必花费太多。像WordPress这样的平台提供给了一些实惠的解决方案,还有WooCommerce插件,这些都能做出令人印象深的网站,而且容易使用,费用也不高。即便是新手,你也可以在没有专业人员的帮助下,不断修改网站,实时更新店铺。


5、信任度不高

      店铺信任度不高可能是业务增长过程中的绊脚石,所以要尽快获取消费者使用感言,而且应该发布到Trip Advisor、Yelp、Google Reviews和TrustPilot的网站上。如果消费者在搜索店铺时,出现了这些第三方评论网站,则他们会更加信任你店铺。


      最后就是要遵守所有相关电商法律,而且在网站上凸显退货说明,所有产品的描述越精确越好,透明化所有信息会使消费者觉得你值得信任。


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