▲服务概况：

       荷兰小包是荷兰邮政（TNT POST）专门为电子商务卖家推出的一项针对货物重量在2公斤以下的一种快捷邮政小包业务。因收货包裹的产品性质及价格分为荷兰邮政挂号小包，荷兰邮政平邮小包。

▲ 计费标准：

1、运费：

荷兰小包运费计算方式：

挂号：运费+挂号费（计费单位为克）

平邮：运费+操作费（计费单位为克）

重量限制：单件不得超过2KG。

体积限制：

非圆筒形：最大规格—长宽高之和小于90厘米，最长边小于60厘米；最小规格—14厘米*9厘米

圆筒形货物：最大规格—直径的两倍+长度≤104CM，单边长度≤90CM；最小规格—直径的两倍+长度≥17CM，长度≥10CM。

▲可发产品：

      外电，纯电池，移动电源，液体等 。

  ▲ 参考时效：

      荷兰挂号小包在欧洲清关后将在3到4个工作日内完成欧洲本地派送，全程时效大概为7到15个工作日。

 ▲ 禁运物品：

1、国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；

2、爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；

3、反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；

4、各种货币；

5、妨害公共卫生的物品；

6、容易腐烂的物品；

7、活的动物；

8、包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；

9、其它不适合邮递条件的物品，包括液体，粉末，食品，茶叶，药物，仿牌，纯电池等

10、文件。

  ▲赔偿标准：

      开查：客户提出任何的开查服务必须以提交开查表为准，我司负责协助处理，此渠道开档查询期限：上网后18-50个自然日内；逾期不予开查；非高峰期开查回复期为2周-3个月不等（因个别目的地不支持追踪或签收的，不作索赔的条件）。

      赔偿：上网前我司确认丢件，退运费，按申报价值赔偿最高不超过100RMB/件;上网后无赔偿，但可协助找邮局开查和要求索赔（详情请看赔偿标准）。

  ▲ 发货流程：

      平台运输方式：WISH、速卖通、敦煌、亚马逊、EBay等各大电商平台对应物流运输方式选择：NL Post（荷兰邮政）。

      下单填写地址信息必须详细，申报产品信息必须按照实际产品信息申报，申报品名不接受笼统品名如：gift、accessory等，申报价值不得低申报或高申报，如应低申报引起海关扣关，或者高申报在目的国海关产生关税，均由客户自己承担。

   ▲注意事项：

1、荷兰小包运输时效：荷兰小包在欧洲清关后将在3到4个工作日内完成欧洲本地派送，全程时效大概为7到15个工作日。

2、荷兰小包退件： 申报价值22欧以下的包裹可退可不退；申报价值22欧元以上的包裹不管客户是否选择退件，荷兰邮政一定会安排退回，退件费由客户自行承担。退件流程为先从荷兰邮政用平邮服务退回到香港，然后再从香港安排退回深圳。

3、接荷兰邮政通知，大部分国家没有百分之百对挂号小包更新签收信息。荷兰小包货物状态异常需要开档查询的货物，需要在邮局投寄上网后18-50天内申请，并提供收件人邮件说明没有收到包裹的证明或者交易平台起纠纷的截图凭证，否则邮局不接受开档查询。