▲服务介绍:
▲服务优势:
服务范围广:服务覆盖220个国家及地区。
时效优势:全球派送2-7个工作日妥投,当日收件处理,次日过港发往目的地
▲参考时效:
重量限制:0.5KG以上。
体积重量计算公式: 长cm X 宽cm X 高cm / 5000
单件最长边不超1.2米,单件不超70KG,对于超长超重的单件包裹请于发货前咨询我司客服人员。
1、寄往尼日利亚的货,单件重量不能超50KG,单票不超50KG,建议拆分为多票,每票重量不超过50KG。
2、寄往安哥拉的快件,单件重量不能超50KG,单票不超250KG。
3、寄往突尼斯的单件重量不能超30KG,单票不超40KG。
4、寄往阿尔及利亚的快件,单件不能超40KG。
▲附加费:
如单边长度大于等于120CM或者单件实重大于等于70KG,需加收RMB203/票+203RMB*当月燃油/票,
如当月燃油为22.5%,此附加费203*(1+22.5%)=RMB248。
更改地址费:
自2014年1月1日起如因收件人地址错误、不完整等原因无法派送,客户提供新的派送地址重新派送,除实际产生的转派费用外,需加收更改地址手续费RMB81/票。
特殊处理费:
自2014年1月1日起对存在以下情况的货件加收特殊处理费203RMB+203RMB*当月燃油/票:
①除发货人特殊指示外,外箱上有标志/文字提示不可叠放的货物。
②外包装不能承受堆叠其他货物,卡板货物影响其他货件的正常堆叠。
如货件同时存在以上几种情况的,只加收一次费用:203RMB+203RMB*当月燃油/票。
偏远费:
目的地去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费,标准为RMB3/KG,每票最低收费为RMB146/票,偏远地区附加费须另行收取燃油附加费,此费用加收时效为3个月。
报关手续费:
哈萨克斯坦海关要求所有进口到当地的“包裹”货件都必须提供出口国的报关证明,因此所有经由香港DHL寄往这个国家的“包裹”都必须统一在香港进行单独报关,报关手续费为RMB19/票。
退件费:
如因非DHL原因产生的海外退件,退件运费及相关退件费用将无条件由发件人支付。
拒付关税手续费:
目的地关税,由收件人支付。如目的地收件人拒付关税,发件人应无条件支付目的地所产生的关税及相关费用,相关费用加收一年内有效。发件人预付关税及收件人拒付关税手续费:RMB122/票。
▲注意事项:
2、在发快件时必需提供申报价值,否则由我司代为申报而产生的一切责任及费用皆由交货方承担。
3、属目的地国家或地区海关限制进口的物品,或需要收件人提供清关文件的物品,由收件公司提供文件协助办理清关;当地海关征收的海关关税、海关杂项费用、海关罚款、仓储费用及收件人不配合所引起的退件费,如收件人拒绝支付,将自动改为发件人支付。
4、此渠道不收配套电池产品,可收内置电池产品。(电池放在产品里面为内置,放在产品外面为配套。注:部分国家不接受内置锂电池详见“DHL最新不接受内置锂电池国家”)
点击查看 【DHL最新不接受内置池电国家】
▲赔偿条款:
包裹丢失赔偿申报价值,不退运费,但最高不超USD100(含运费和货物申报价值);(注:低于此标准的,按发票价值赔偿);若快件破损,部分遗失或延误,不予以赔偿;如客户有另外要求可自购货物保险。
▲禁寄物品:
点击查看 【香港DHL冲货处罚】
推荐阅读:DHL揭开了未来供应链的序幕