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圣诞节逼近包裹交付时间延迟,UPS预计物流高峰期将在12月22号到来

文章来源:本站人气:2746发表时间:2015-12-18 11:30:37

      据外媒近日的报道,随着圣诞的逼近,不少物流公司在不断攀升的网络订单中后继乏力,这可能产生一些不好的影响,特别是对亚马逊和eBay这些大平台卖家来说,如果消费者纷纷抱怨物流慢,可能会影响卖家评级。


      周五的一份报告显示,物流公司的准时交付率平均下降2%。另一项调查显示UPS联邦快递的准时交货率也在下降。

报告和评级平台Bizrate Insights调查了12月1号至10号期间所有订单的准时交付问题,超过13万的购物者参与了调查。该调查显示在这十天中,准时收到包裹的消费者人数比例降低了2%。

跨境物流

准时收到所有订单货物的网络购物者所占比例


      Bizrate Insights副总裁Hayley Silver说:“准时交货在维护客户的忠诚度方面非常重要,特别是当节假日或者活动有截止日期的时候。在这十天中,2%代表了无数个失望的消费者。”


      与此同时,《华尔街日报》报道称,UPS上周的准时交货率下降到91%,低于去年同期的97%。97%也是UPS在非高峰期的平均准时交付率。

 

      《华尔街日报》报道还显示,联邦快递前段时间的准时交货率也低于平时95%的准时交货率。

      UPS在10月份宣称今年购物季的配送货物预计将增加10%,从黑色星期五到新年前夜的这段时间里,配送包裹估计将超过6.3亿件。UPS说将会扩充9.5万临时工,但仅在需要人手的前两三天招人,而不是整个物流高峰期都配备这么多人。


      与此同时,联邦快递整个购物季的发货量预计将增加12%,从黑五到新年前夜期间配送包裹数目将刷新3.17亿这个记录。联邦快递计划雇佣5.5万临时工,包括包裹处理员、司机、快递员和其他辅助人员。物流高峰期,FedEx的配送时间需要7天。


      亚马逊、eBay和其他网络零售商还在继续推出各种促销活动,来努力争取订单。UPS预计它的物流高峰日是下周二,即12月22号。


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