欢迎访问壹世达国际物流官方网站

微信二维码 在线反馈 | 网站地图

深圳壹世达国际物流有限公司

全国服务热线400-666-1668
国际物流

疑难解答

当前位置:首页 > 新闻动态 > 疑难解答
  • 货物跟踪

快递货物跟踪

卖家注意:以下这些国家早已不提供邮政挂号小包跟踪信息了!

文章来源:本站人气:12773发表时间:2016-09-17 10:50:02


阿里电商物流


      近期,有不少卖家反映,发往澳大利亚的邮政挂号小包,怎么迟迟没有签收信息。 有的买家没有收到件而提起纠纷,卖家纷纷找物流服务商问责,作为物流服务商,也是无辜的受伤。


      实际上,早在4月份,就有媒体报道美国、澳大利亚、加拿大、德国邮政不再提供挂号包裹的网上跟踪信息。也就是说从4月份之后通过邮政挂号小包发往以上四国的包裹,只有国内的跟踪信息,而到目的国的信息是查不到的。不过这仅限于邮政挂号产品,EMS、E邮宝等不在此列。


      包裹不能正常提供网上跟踪信息,对卖家来说,将面临更高未收到货的纠纷及投诉,这将直接影响到卖家们的各项商业经营指标。


      对此,速卖通针对这四个国家的平台纠纷规则也将进行相应的调整。即2016年4月20日之后创建的收件国为美国、澳大利亚、加拿大、德国的订单,若买家提起未收到货纠纷,且目的国无法查询到物流跟踪信息,速卖通纠纷团队将在限时达到期后先请买家确认收货,若买家还是未收到货或无响应,纠纷团队将直接退款给买家。


      旺季到来,包裹能否全程跟踪、及时的送至买家是商家最为关心的问题。对于以上四国,邮政挂号不提供跟踪信息的情况,阿里电商物流建议卖家,尽量选取能全程跟踪的物流产品寄送,避免纠纷产生。比如EMS、E邮宝、DHL等产品,时效快、有保障。


》》返回道页


阿里电商物流


  • 深圳国际快递精选

    美国海派

  • 深圳国际快递精选

    美国海运(盐田以星)

  • 深圳国际快递精选

    美国敏感专线-海快(美森)

    美国海运(美森)是我们壹世达国际物流对国内卖家提供的优质海运...

  • 深圳国际快递精选

    美森普货海派

    美森普货海派是我们壹世达国际物流对国内卖家提供的优质海运服务...

  • 深圳国际快递精选

    盐田普货海派

    ​美国盐田普货海派是我们壹世达国际物流对国内卖家提供的优质海...

关注壹世达微信公众平台

扫描下面二维码加壹世达为微信好友,
了解第一手最新资讯。

扫描二维码访问手机网站

扫描下面二维码访问壹世达手机网站,
或输入m.ysdgj56.com访问。