国内很多卖家都会遇到这样的问题,同一时间发出去的包裹,往往发往其他国家的包裹早已签收,但发往俄罗斯的包裹却迟迟没有签收,由此导致的纠纷不少。虽然平台有时候会出一些保护政策,但也远远没有解决因物流延误而导致的纠纷,这时候卖家往往会把责任推给物流服务商,其实也都能理解卖家的不易,但很多因素也不单单是物流服务商的问题。
据俄罗斯海关在线报道,分析人士在2015年俄罗斯电子商务状况研究中得出结论,物流成为电子商务中最薄弱的环节。
根据调查,遏制俄罗斯电子商务发展的主要因素是国内尚未建起物流。俄罗斯物流专家指出,尽管俄罗斯邮政在构建互联网商店货物送达方面取得一定成绩,但物流依然是电子商务的最薄弱环节。
大型商家认为,俄罗斯电子商务的物流问题,不仅仅是最严重的,而且比所有其他问题重要许多倍。受访者表示,国家的主要任务是发展国家层面上的邮政和物流基础设施。
2015年俄罗斯电子商务状况研究数据同时表明,电商对2015年贸易增长预期为30%;对2016年的增长预测为43%。