欢迎访问壹世达国际物流官方网站

微信二维码 在线反馈 | 网站地图

深圳壹世达国际物流有限公司

全国服务热线400-666-1668
国际物流

行业新闻

当前位置:首页 > 新闻动态 > 行业新闻
  • 货物跟踪

快递货物跟踪

速卖通规范拒付订单申诉流程

文章来源:本站人气:2861发表时间:2016-02-04 09:37:35

      2月3日消息,日前,速卖通根据买家拒付订单的不同类型和不同阶段,规范了平台拒付订单的提交流程,并对货物类拒付订单的申诉采用线上化提交的流程。

速卖通买家拒付申诉流程

      据了解,拒付指的是买卖双方进行交易后,卖家已发货,但买家却拒绝付款的行为。买家提起拒付的原因也有多种类型,如货不对版,买家虽然已经收到货物了,但是如对货物不满意,仍会提起拒付。


      而对于未授权拒付类型,指的是信用卡持有人向发卡行提起拒付申请,表示信用卡被未授权使用。在这种情况下,信用卡持有人和买家通常不是同一个人。物流信息可供信用卡公司做参考用,但如果未授权拒付成立,即便物流显示妥投、买家确认收货并给予好评,也是不冲突的。


      而速卖通拒付新规修改后,具体的拒付流程如下:

速卖通买家拒付申诉流程

      速卖通拒付速卖通方面指出,卖家需关注拒付通知邮件的相关内容,若卖家未在规定时间内提供相关资料,或未按照指定流程和指定要求提交资料,则平台将默认卖家放弃申诉,款项将退还给持卡人。而对于银行判卖家败诉且已放款的拒付订单,平台会采取追偿措施,损失将由卖家承担。


阿里E小包服务第一入口

  • 深圳国际快递精选

    美国海派

  • 深圳国际快递精选

    美国海运(盐田以星)

  • 深圳国际快递精选

    美国敏感专线-海快(美森)

    美国海运(美森)是我们壹世达国际物流对国内卖家提供的优质海运...

  • 深圳国际快递精选

    美森普货海派

    美森普货海派是我们壹世达国际物流对国内卖家提供的优质海运服务...

  • 深圳国际快递精选

    盐田普货海派

    ​美国盐田普货海派是我们壹世达国际物流对国内卖家提供的优质海...

关注壹世达微信公众平台

扫描下面二维码加壹世达为微信好友,
了解第一手最新资讯。

扫描二维码访问手机网站

扫描下面二维码访问壹世达手机网站,
或输入m.ysdgj56.com访问。