随着中国春节的到来,各平台买家纷纷提前备货,给物流服务商来带不小的压力,继双十一后又一发货高峰期已到来。
原计划发往海外仓的货件因近期的发货高峰和爆仓现状而备受耽搁。对此,行业专家表示,每逢年底必定会有一波发货高潮和爆仓现象,卖家及物流服务商需要协调配合做好相关工作:
在头程物流配送维度上:
1、制定好正确的物流计划,确保海运舱位、空运舱位和港车、拖车的充足,且在货件配送的过程中,卖家需要与物流服务商确定好配送工具流程的衔接到位,做好因物流服务商放假而导致舱位空缺等情况,提前制定应急预案和措施;
2、针对物流部分员工回家过节、头程仓库人员紧张的情况,物流服务商需要及时让卖家知晓,且保证各个环节模块都有后院人员;当内部人手不足时,需提前招聘临时员工计划以应对卖家的发货需求;
3、在目的港到港日期、货件清关派送方面,物流商要及时与海外货代取得联系,及时沟通避免卖家货件滞港现象的发生;
在尾程物流配送维度上:
1、卖家和物流服务商都需要就海外仓到仓计划、收货时间、上架时间、发货时间以及退换货等方面及时沟通,满足卖家在尾程配送上的个性化需求;
2、 在后端的渠道配送上,卖家也可以基于买家发货诉求,做好发货渠道的升级管控。
2018年卖家的年度规划该怎么做? 面对2018年新一轮的行业挑战和市场角逐,专家建议卖家可以就以下几点对自身店铺的年度计划做好调整:
1、卖家可以根据2017年销售额的完成情况,制定2018年的销售目标,在既定业务目标的基础上做好分步骤的销售方案拆解;
2、建议卖家在稳定原有欧美市场业务的同时,拓展新兴国家市场,主要包括东南亚、中东等国家和地区;可借助调研当地市场的生活风俗习惯、消费喜好、网购群体以及需求品类等多方信息,做各个维度的市场和数据分析;
3、可结合卖家实际运营的品类,围绕各国市场开发新产品、打造爆款以及热销品的潜力分析;在强化自有品牌核心竞争力的基础上,加强消费者购买体验,提升整个品牌的市场占有率;
4、在供应链方面,可寻求更加优质的货源,提升供应链渠道与卖家店铺的产销需求;
6、物流商也需要优化物流和海外仓,在包括退货管理、贴标、换包装、拍照等方面为卖家提供更多的服务;
7、 此外,在卖家的成本预算上,卖家需要明晰各业务模块的成本投入,包括运营招人计划、产品开发购买需求、产品推广营销需求、物流运输成本等。