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wish:未来将邀商家讨论政策

文章来源:本站人气:2055发表时间:2016-10-21 14:55:20

      10月21日消息,在移动跨境电商平台Wish的论坛上,Wish新上任的中国区总裁丁浩川表示,Wish未来会开放与商家的沟通机制,与商家3或6个月进行一次交流,邀请商家参与政策讨论。


      据了解,这并不是Wish首次提高卖家体验的举措。今年5月,Wish也正式在上海设立客诉中心,以更好地解决商户与平台之间的误会和纠纷。


      此外,丁浩川还提到,接下来Wish为了突破市场规模,将扩大组织阵容以及场所,加速招聘人才的步伐。


      据悉,从去年开始,Wish不断在提高用户体验并提高卖家要求。在今年3月甚至开通实现新的卖家发货新政,把卖家最长订单履行时间从7天调整为5天,从发货时限及配送时间提高了Wish卖家的物流服务要求。


      另外,在今年中秋节前夕,wish为提高用户体验,出台卖家延时发货率政策,Wish希望平台上的商户快速履行订单并为发货订单提供物流追踪信息。按照规定,从买家下单到Wish抓取到单号物流信息的时间,不能超5天,且可接受的延时发货率为10%及以下。如超过这一延时发货率,店铺将存在暂停交易的风险。


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